Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, hjälper vi dig gärna med retur och återbetalning enligt villkoren nedan.

Ångerrätt och returperiod

Du har rätt att begära retur inom 14 dagar från det att du har mottagit produkten. Efter att denna period har passerat kan vi tyvärr inte längre erbjuda retur eller återbetalning.

Så begär du en retur

För att begära en retur kan du:

• Skriva till oss via retursektionen på vår webbplats, eller
• Kontakta oss via e-post på clymiere@outlook.com

Ange ditt ordernummer och anledningen till returen, så återkommer vi så snart som möjligt med instruktioner om hur du skickar tillbaka produkten.

Villkor för retur

För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i samma skick som du mottog den och i sin originalförpackning.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Vid godkänd retur genomförs återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet, normalt inom 14 dagar från att vi mottagit returen.

Frågor?

Har du frågor om returer eller återbetalningar? Kontakta oss gärna på clymiere@outlook.com – vi hjälper dig gärna!