Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Clymiere, org.nr 000000-0000, Gatuadress 1, 111 22 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på clymiere@outlook.com i alla frågor som rör dataskydd.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Orderuppgifter: namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och orderhistorik.
• Betaluppgifter: hanteras av vår betalningsleverantör. Vi ser aldrig ditt fullständiga kortnummer och lagrar det inte.
• Kommunikation: innehållet i din mejlväxling med kundservice.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhet och besökta sidor, via cookies.

Varför vi behandlar dem och med vilken rättslig grund

• Fullgöra köpet — hantera din beställning, leverans, retur och kundservice. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Bokföring — spara underlag enligt bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Nyhetsbrev och erbjudanden — skickas bara om du anmält dig. Rättslig grund: samtycke, som du kan återkalla när som helst.
• Förbättra butiken — analys av hur sajten används. Rättslig grund: samtycke för icke nödvändiga cookies.
• Förhindra bedrägeri — Rättslig grund: berättigat intresse.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Orderuppgifter: 7 år efter köpet, enligt bokföringslagen.
• Kundserviceärenden: 24 månader efter avslutat ärende.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
• Cookiedata: se vår cookiepolicy.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med de leverantörer som behövs för att genomföra köpet:

• Betalningsleverantörer (Klarna, kortinlösare, PayPal, Apple Pay)
• Fraktbolag och utlämningsombud
• Vår e-handelsplattform och vårt system för e-post
• Myndigheter, när lagen kräver det

Samtliga leverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

• Tillgång — begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
• Rättelse — få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Radering — få uppgifter borttagna, när vi inte längre har rättslig grund att spara dem.
• Begränsning och invändning — mot behandling som vilar på berättigat intresse.
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Återkalla samtycke — när som helst, utan att det påverkar behandlingen dessförinnan.

Mejla clymiere@outlook.com så svarar vi inom 24 timmar på vardagar, och senast inom en månad.

Säkerhet

All trafik till och från butiken är krypterad med TLS. Åtkomsten till personuppgifter är begränsad till den personal som behöver den för att utföra sitt arbete.

Klagomål

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.